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Prof. Dr. Hans-Gert Penzel Geschäftsführer, ibi research GmbH Begrüßung
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Frank Annuscheit Vorstand, Commerzbank AG Keynote 1: Commerzbank-IT zwischen Pflicht und Kür
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Arnulf Keese Geschäftsführer, PayPal Deutschland Keynote 2: M-Payment
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Session 1: Systemgestützter Beratungsprozess
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Moderation: Dr. Anja Peters, Research Director, ibi research GmbH
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Christiane Früchtl Projektleiterin, ibi research GmbH Ausgangslage und Problemstellung: Neue Anbieter erobern den Markt – auch den Kunden?
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Dr. Gregor Zellner Universität Regensburg Ausgangslage und Problemstellung: Neue Anbieter erobern den Markt – auch den Kunden?
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Reiner Zorbach Allianz Deutschland AG Wie gestaltet sich die Zukunft der persönlichen Beratung? |
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Martin Kölsch Vorstand, Fidor Bank AG (angefragt) Beratung ganz anders – der Ansatz der Fidor Bank
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Matthias Lamberti Geschäftsführer, yavalu GmbH Einfachheit und Transparenz als Erfolgsfaktoren der Selbstberatung des Kunden
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Session 2: Zukunft des "Payment": Bezahlen ohne Banken?
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Moderation: Dr. Ernst Stahl, Research Director, ibi research GmbH
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Jürgen Schübel Head of Commerce Development, MasterCard Europe Wer braucht schon Bargeld?
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Wolfgang Adamiok Abteilungsleiter Zahlungsverkehr und Kartenstrategie, DSGV Mobile Payment und kontaktloses Bezahlen
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Armin Gerhardt CEO, EFiS EDI Finance Service AG i-Rechnung – mobil von der Rechnung zur Zahlung
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Georg Schardt Vorstand, Payment Network AG Sofort Bank - Innovative Payment-Dienstleistungen für den E-Commerce
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Christopher von Kuczkowski Leiter Sales & Partnerships, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG mpass - einfach per Handy bezahlen
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Session 3: Kennzahlensysteme und Erfolgsfaktoren im
Process Performance Management
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Moderation: Prof. Dr. Susanne Leist, Universität Regensburg
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Josef Blasini Universität Regensburg Erfolgreiche Einführung von Process Performance Management
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Ulrich Adam Bereichsleiter Prozessmanagement, DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH Einsatz von Process Performance Management zur internen Leistungsvergütung
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Eric Conrad Teamleiter, PBC Services GmbH der Deutschen Bank Herausforderungen bei der Definition und Umsetzung von Prozesszahlen
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S. Patrick Eheim Projektmanager, Porsche Consulting (angefragt) Kennzahlen als Erfolgsfaktor - Best Practices aus der Automobilindustrie und Transferansätze für Kreditinstitute
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Session 4: Governance, Risk und Compliance Management: Herausforderungen und innovative Lösungskonzepte
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Moderation: Dr. Stefan Kronschnabl, Research Director, ibi research GmbH
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Stephan Schmid Vorstand, msgGillardon AG Die IT im "Würgegriff" der Regulierung - Bleibt noch Zeit für Innovationen?
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Wilhelm Niehoff Geschäftsführer, Bank-Verlag GmbH Der Multi-Compliance Service des Bank-Verlags |
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Micheal Kunzewitsch CISO, Volkswagen Financial Services AG Governance "immer und überall" - der "Dreikampf" des IT-Governance Managers
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Martin Stolberg Senior Manager, Steria Mummert Consulting AG § 25c KWG - Regulatorische Anforderungen, Umsetzungsmodelle und IT-Implikationen
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